Webbplatsen är nere, vad ska jag göra?
Om du använder en gammal webbläsare, t.ex. Internet Explorer (standardwebbläsaren Windows), ändra den till Google Chrome, Opera eller Mozilla. Om du fortfarande stöter på problem, beskriv dem (webbläsare, typ av enhet) via kontaktformuläret eller ring teknisk support 517341785 (24/7 hotline).
1. Vilken är den minsta mängden tyg jag kan beställa?
I vår butik börjar shoppingen redan från 10 cm, vilket gör att du kan beställa exakt den mängd tyg du behöver, t.ex. 0,1 m 0,5 m 1,3 m etc...
2. Vad händer om jag inte kan betala?
Systemet vill inte tillåta betalning om:
- kunduppgifterna inte har fyllts i korrekt
- de relevanta samtyckena och godkännandet av villkoren inte har kryssats för
I det här fallet bör du kontrollera om du har gjort ovanstående korrekt.
Vid ytterligare fel, vänligen kontakta oss per telefon på 516019759 eller e-post: sklep@izpol.pl
3. Hur lång tid tar det att behandla beställningen?
När beställningen har mottagits och betalningen har mottagits på arbetsdagar (måndag-fredag) förbereds paketet omedelbart och skickas om möjligt samma dag eller nästa. Så leveransen tar 1-2 arbetsdagar. Leveranstiden beror dock på kurirföretagens arbete. Vanligtvis levereras paket som beställts före kl. 13.00 nästa dag.
4. När du går till nästa sida går vyn ner till botten av sidan (visar produkterna i slutet)
Om du vill gå till toppen av sidan, håll muspekaren över pilen till höger på skärmen, som omedelbart leder dig till början av sidan.
5. Kan jag beställa fler och få ett bättre pris?
Naturligtvis är detta möjligt - för beställningar för högre belopp eller stora kvantiteter av en viss vara. För detta ändamål, vänligen kontakta oss via telefon eller e-post (tel. 516019759 , sklep@izpol.pl)
Som standard erbjuder vi 5 % rabatt vid köp över 500 PLN och 10 % vid köp över 1000 PLN. För att använda dem, lägg till en rabattkod som visas automatiskt och finns tillgänglig i varukorgen i kassan.
6. Samarbetar Izopol Fabrics med grossistkunder, verkstäder och skrädderier?
Ja, självklart – vi inbjuder dig att kontakta oss via telefon eller e-post.
7. Finns hela butikens utbud tillgängligt på webbplatsen?
Nej, i vår stationära butik Izopol på 261 Głogowska Street i Poznań har vi ett mycket större utbud av tyger och sybehör. Vi inbjuder dig att besöka oss personligen.
8. Kan jag få en provbeställning på tyget?
Om du är osäker på hur tyget ser ut i verkligheten, ring oss (nummer längst ner på sidan och på produktsidan) under arbetstid (9-17). Vi har 30 års erfarenhet och vi kan förklara och beskriva tyget mycket exakt. Om du vill veta den exakta färgen på tyget skickar vi ett prov till dig.
9. Hur kan jag välja foder?
För att välja ett foder, gå till Alla tyger och välj foderkategori
eller
använd formuläret under fliken Prover så erbjuder vi prover på foder
eller
Skriv en förfrågan om en rad i kommentaren till den lagda ordern, via kontaktsidan , skicka ett e-postmeddelande till sklep@izpol.pl eller ring.
Hur fungerar izpol.pl webbplats?
1. Val av tyg
I det övre fältet på skärmen väljer du Alla tyger, Sybehör eller Kampanjer. Fliken Nya produkter visar produkter som lades till för mindre än 7 dagar sedan.
Välj då en kategori: T.ex. siden, jacquard, kanal, applikationer, etc.
Du kommer att se en lista över produkter, om bilderna inte laddas, uppdatera din webbläsare eller ändra den till Google Chrome, Mozilla eller Opera.
2. Filter
Du kan sedan välja ett filter till vänster – mönster, färg, flexibilitet, bredd eller syfte.
Filter inom en grupp (t.ex. kategori, kategori |sammansättning, sammansättning) läggs till, dvs. val av kategorierna Silke och Jacquard visar alla siden och jacquarder (620 tyger) Länk
Filter mellan grupper (t.ex. kategori, sammansättning | mönster, färg) subtraheras / smalnar , så om vi vill se siden med geometriska mönster med röd färg väljer vi Kategori: Silke, Mönster: geometri och Färg: röd. Om du vill öka antalet produkter kan du välja ett extra filter inom den tidigare valda gruppen, t.ex. Mönster:geometri och Mönster: blommor/växter. Antalet tyger kommer att öka till 16. Länk När vi lägger till ett filter från en ny grupp, t.ex. Elasticity och väljer Not elasticity, kommer vi att begränsa antalet produkter igen. Det kommer bara att finnas 5 av dem. Länk
Möjligheterna är oändliga. Vi inbjuder dig att experimentera.
Anmärkning! Det är inte alla tyger som har ett tilldelat mönster och elasticitetsfilter.
3. Sökmotor
Om filtren inte är tillräckliga eller om du vill hitta ett tyg med ett känt ID-nummer (t.ex. om du har fått ett prov från oss), använd sökmotorn (förstoringsglasikonen högst upp på sidan). Sökmotorn fungerar delvis, dvs. om du skriver in ordet "Silks" hittar du bara produkter med denna fras, t.ex. linne med sidenm. Om du skriver ordet "Silk" hittar du både Muslin sidentyg och Batiste Silkno-Cotton och det redan nämnda linnet med silkem. Om du anger numret 4655 hittar du ett sybehörsband med numret 44655.
4. Surfning och favoriter
Öppna produktkortet och lägg produkten i dina favoriter (lägg till i favoriter-knappen eller hjärtat på tygfotot) eller i varukorgen. För att lägga till en produkt i favoriter måste du vara en registrerad och inloggad användare. Detta säkerställer att infrastrukturen alltid kommer att tilldelas ditt konto och inte kommer att "fly" någonstans.
5. Mobil lyhördhet
Vår webbutik har skapats med hjälp av den senaste tekniken. Tack vare detta får produktminiatyrer, menyer, filter etc. olika utseende och storlek beroende på storleken på den enhet du använder.
Den är också utrustad med teknik för uppskjuten bildladdning (blinkande prickar på tygminiatyrer). Detta gör att din enhet kan ladda ner foton som bara är synliga vid ett visst ögonblick. På sidan Alla tyger visas 48 produkter samtidigt , men tack vare denna teknik laddas endast synliga bilder ner i början av sidladdningen, t.ex. 4 för datorer och surfplattor / 1-2 för telefoner. Resten av bilderna laddas ner när du scrollar ner på sidan. Detta gör det möjligt för oss att öka laddningshastigheten på vår webbplats och begränsa överföringen av data på din enhet. Denna teknik kräver dock de senaste versionerna av webbläsare. Google Chrome, Mozilla, Opera. Internet Explorer stöds inte. Problem kan också uppstå på äldre enheter med Safari < version 10.0, t.ex. iPad 1.